湘潭网络营销培训机构何老师认为基于社群的文化，每个人都可以是网红，每一个人，而不仅仅是企业，是每一个人，想要影响周围的人，都应该建立一个自己的社群。c 如何成为一个网红？这个就包括了两点：第一是企业的核心输出，企业在这个上面需要有一个核心团队来寻找内容和创造内容；另外一个来自整个社群内部大家的互相交互，中间产生各种各样的火花。同时，对于企业营销，段雨欣表示，“喂食”广告的行为不可取，只有尊重用户，营销才能得到产出。
一个讲微商，一个讲社群。严格来讲有区别和联系，今天湘潭网络营销培训机构何老师以美兮村为案例，讲述企业营销怎么玩才好？ 美兮村以社群起家，我们是非常典型专业做社群，但是我们交易体系涉及微商的，是运用整个微商分利制度的发展模式。
在前几天我们公司开会，做今年品牌宣传的额度投放，我们在看，这个钱应该怎么投呢？我们很惊恐发现，在当下这个时代，往任何一个上投，就相当于往水里扔石头，不会像以前还会冒泡泡。走到今天这个时代，我们都知道前几天，百雀羚花180万在自媒体上做推送和投放，最后带来的销售是8000元。在今天这个时代，为什么投放广告会变成这样？因为产品的逻辑，商品的逻辑，已经发生了严重的变化。宝爱总有一句话是我非常认可的，因为社群+，因为我是做社群出身的，所以我认可这个概念。而且最近半年以来，美兮村做的很重要的一件事情，就是我们接受和托管了很多店铺的会员运营，我后面会讲到。在这个过程中，我就发现了，传统的理货为主的，以企业品牌形象为主的这一套营销模式，可能都已经开始发生变化了，接下来是一个社交的时代。在这个社交时代里面，最大的口碑和最好的广告投放，应该是来自哪里？应该是来自人，每一个人的展现，每一个人的口碑，每一个人的推广，在此基础之上，如果再加上大众传播，可能才会有更好的效果，如果不在此基础上，直接进行投放，我觉得可能很多品牌都会挂掉了。
我们可以看一下，我相信大家都记得三株，是一个很早的品牌，曾经占据所有农村的围墙，在所有我们能想到、想不到的，甚至公共厕所上、猪圈外，所有场合都刷上这种广告。这种强力的广告，当然今天三株已经消失了。
脑白金，我觉得是陪伴我成长的魔性品牌，“今年过年不收礼，收礼只收脑白金”，但是现在的年轻人谁还知道脑白金，谁还会买脑白金呢？为什么现在不起作用了呢？不尊重客户，在当下这个时代，人的自我感受，人的自我体会，已经被移动互联网不断放大，所有不尊重用户的这种投放，最终带来的结果是零产出。就像百雀羚一样，花了这么多钱投放，有可能失败。但是仅仅从天猫旗舰店的销售来看，这个投入产出比是不太好的。
前几天我在和腾讯在聊广告，聊微信朋友圈广告，有一种叫“喂食”（音）广告。这种广告有没有作用？有一定的展示，如果广告内容做得好，人们会有一定的点击。为什么叫喂食呢？就是你喜欢不喜欢，它永远在那儿。所以以前所有的企业，投放广告的时候，基本上走的是这样的一个思路，我们首先到央视花最多的钱，然后买最好的一个时段，每天轰炸，或者去报纸买最强大的位置，或者实在不行我们去刷墙，这些都叫“喂食”广告。但是现在有人看电视吗？没有，年轻人都在看视频。为什么？视频可以自己选择，可以到任何一个视频平台，可以选择点击任意想点击的视频。现在有人看报纸吗？没有，现在每人都在看APP，比如说亿邦，我每天都会打开看。这是不尊重用户带来的现状，会带来越来越低的产出。
过去半年，我们美兮村在做一件事情，我们接管、托管了各地很多很多的店铺，我不知道大家对线下店铺有没有什么了解，知不知道？因为海尔是一个很巨大的企业，你们可能会不太知道，线下店铺的痛苦和痛点，很多老板开了十几二十年的店铺，很可能自己手里的生意很好，属于小业主的翘楚。但是活到最近两年，有可能在最近一年，所有实体店铺一年之间全关。为什么？第一是房租高，第二，到店率、复购率完完全全下降，没有人再来了，选择太多了。不要说这样的连锁商铺，连我们的厂商，一家一家在关。我是成都人，我在成都看小时候的商场都在关，是互联网打垮了他们吗？不是，是思维。是过去他们重利润，忽视了重与人的关系。尤其像这样的连锁店，他们的会员是很多的，复购会员非常多，几千个，少一点的也有几爱个，但是当他们一关店，一切化为乌有。好像这么多年，除了利润就一无所有，因为他们没有意识到，人的关系最重要，人的关系比当下眼前的利润更加重要。他们过去几十年积累的这些人，其实是以自己的实体店待在这个地方，做了信用背书积累下来的。而如果一朝这个店关闭下了，而之前又没有运营和建立社群这个概念的话，那么所有的这些人就像沙子一样就会流失掉，你过去十几年的信用背书就流失掉了。你过去投入的情感、精力都流失掉了。
所以我们可以看到，我们做了很多的活动，这些活动不仅仅是在线上，线上我们有各种各样的群，分享群，长期的群，包括活动的供销群，但是线下会做各种各样的活动，线下活动能够连接人的情感，我们从学习、亲子、运动、聚会，各个方面来做各种各样的活动。因为专业的运营社区，很多人说社群我不知道怎么做，我们把社群做成了一个购销群，我们在社群里发布产品信息，解决售后问题，但是社区还是没有黏度，这些社群人员一言不合就退了，不发红包就退了，发产品信息多了也退了，因为他不认可你的社群。什么叫社群？极度细腻，包含很多层次。有些社群是不能有广告的，有些社群是可以有广告的。短期引流群是可以有广告的，我们以海尔的净水器为例，今天是5.20或母亲群，之前做预热，如果有回答问题、参与活动的，如果当天实现销售，可能会有一个什么样的，就像刚才宋总讲课的时候，我看到有一位兄弟问，今天有什么优惠吗？其实这就是叫吸引人群，这一句话就是打广告，来的人都是有直接需求的人，这些人会不会沉积下来？可以，而是看后续有没有活动，而不是今天活动一结束就解散了。
接下来的，可能需要长期文化群，以我自己的社群来讲，我们不管卖内衣、卖化妆品、卖珠宝、小首饰、红酒的，各种各样稀奇古怪的店，都会建立自己的一个美兮村，我们让美兮村跨越品牌和店铺的局限，让它变成一个文化。建立美兮村，所有用户在里面聊天，这里面不需要广告的，不要想着在这里面疯狂投放广告，而且偶尔一次，或者季度一次，或者大活动一次，但是不能作为一个购销群。因为这个群，店主为什么要做这样一个群？店主此时的身份是一个店小二，是一个服务人员，要提供温馨的氛围，为会员服务的，会员需要什么你就提供什么，这群会员如果偏女性，她们的孩子刚好处在求学的年龄段，我就可以组织培训。如果你的会员刚好是类似像海尔这样的家电，里面有可能是理工男，喜欢研究，喜欢德国造，没问题，我们就可以做成类似工业制造的各种各样的讲座，各种各样的内幕，各种各样的问题探讨。群的文化如何缔造和建立，这个是一个比较细腻的活，但是一旦确定的方向，很容易。这个群不需要广告，这是平台，我们所有的人，从建立这个平台的时候，比如说从美兮村开始，到下辖的这些店主，全部都是平台的服务人员，一切都在专心地为所有的用户需求服务。
接下来如何获得利润呢？很简单，当所有人在这个平台上有情感，不是他和你个人的情感，他和平台的情感，不是，而是人和人之间的情感。我今天在这个会场上，这个会场是海尔提供的，是亿邦提供的，但是亿邦和海尔只是一个平台，我在这个会场上发言，或者有兄弟提问，我觉得很有意思，我产生的兴趣，又有其他人，我们进行了一场大探讨，我们会不会对这个课堂产生非常强烈的记忆和兴趣，会。当人和人之间发生强连接的时候，你会热爱这个平台。我永远记得上次会上认识的，海尔是一个服务者，美兮村也是这样，小美兮村是主角，我们是平台，我们帮助他们提供文化，帮助他们找资源，经营这个文化，在这个平台上产生良性互动，这时候会自发生产的内容，也一定会爱上这里。他在这里产生得越多，和这个平台之间的黏结会越深，因为是你提供的。
涉及到购销，活动提纯群是什么意思呢？什么样的用户最后会变成店主，什么样的店主在顺逛上购买产品后，自己高高兴兴来开店？这样用户和店主之间的比例一定是10：1，活动提纯就是把这个1给提纯出来，通过什么样的活动设计把这个1提纯出来。我认为不仅仅是我们的价格方面的活动，比如说今天顺逛有一个会，今天顺逛的东西便宜，不是这样的。举一个例子，德国造的问题，为什么要买海尔的净水器，为什么不买国外的品牌？这是一个好问题，我相信很多人心里在想，为什么不买国外的品牌家电？涉及国内的家电品牌都会这样，甚至大到海尔这样的，已经陪伴我们几十年成长起来的，一个民族之光的品牌，但是照样会遇到这样的问题，其实这样的问题很简单，有问题就是有机会和人发生黏结的一个点，我们来解决问题。我们做活动，我来带你认识我们海尔的工厂，我来带你认识我们海尔的专家，我们一场一场的专家细节的培训下来，一场一场关于原材料的选择、过程展示下来，这些过程全可以在微信上展示，让你知道我们一点不比德国品牌差，我们是中国人。这样活动的目的到了，这样的人会是海尔的死忠粉。但是这样的形式不应该是广告来给，不是一个广告图片，而应该是一场一场活动中间给，这叫熏陶，要熏陶出个人气质和企业气质，接近的、契合的一群人。短期引流群是吸引有这样需求的人来，是一个引流的过程。
我现在回头来讲，为什么美兮村要做这么多的活动？大家可以看到，我们做了很多很多的活动，而且我们不仅仅做Party，我们会做运动、做亲子游，为什么做这么的事情，只有一个目的，就是社群的一个重要性，就是在于只有时间是不可再生资源。在这个世界上，只有时间是不可再生资源，谁能够最多吸引你去选择它，谁有可能占据你最多的时间，而且是尊重你的情况下，给你提供丰富的，让你去选择，让你耗更多的时间，不论在群里，还是私聊，都是花时间，人对于花时间的事情，会具有情感。那么购买，在传统的购销关系里面，是我们营销的目标。但是在今天的视觉经济里面，购买是建立更多关系的起点，比如我和韩玫是朋友，如果她说你皮肤真不错，皮肤有点出油，我给她推荐美兮村的产品，这次购买让我们之间的连接更加多了，让她对得起这个钱，得到比在电商上更私密、更亲切的服务。
第二次复购的用户，我们几乎可以断定，他是你的粉丝，不仅仅使用产品，还会推荐。如何促成我们服务的升级，这也是现在微商和社群电商带来很重要的一个倒推作用，对我们做产品的来讲，对供给侧是一个改革。它必须要让企业提供更好的服务，你才能够建立一个加深关系连接。怎么复购呢？一定是真实满意的基础上，复购之后，关系就加深了，有一部分的复购就转成了店主。所以从购买到复购之间，有一条相对比较漫长的路，这个漫长不是时间，这个漫长是指我们的运营要非常细腻，要有体系地去做从购买到复购之间的整个服务。
我个人觉得，只有占据人类时间的事情，我们才会为它付出感情。不占据人类的时间，你即使是一个天大的品牌，与我又有何干？现在年轻人就是这样想的，即使你是世界知名的奢侈品品牌，但是我爱这个真皮的品牌。我们不分中间品牌，只分世界一线品牌和新品牌。你要么成为最上级，要么成为一个最下级，因为年轻人的思维方式不是这样的了，你就算比天下的所有东西都强，与我又有何干？我跟你没有感情，我不需要你，我不觉得必须要用你。所以再在传统的媒体上、渠道上投放那么多，不一定能够有产出，原理就在这里，只有付出时间的，大家才会有感情，才会建立连接。所以以后必然是要做社群+，不做社群+必然要死的。即使是市场环境不大好，我可以去年做五个亿，今年可能有可能只做五千万，但是我也有一帮死粉在用着，不会突然几十年的品牌忽然一下就死掉的现象。
今年的淘宝在进行比较大的改革，所有的电商都在进行改革，我们应该知道王思聪前女友，是一个卖服装的，年销售额两个亿。作为私人个体创业者来讲，能够做到年销售两个亿，值得很多的大企业每年投入很多很多钱然后思考，为什么会出现这种情况？就是因为人的思维方式发生了巨大的变化，这个时代不是说是盛产网红的时代，也不是说只有网红和观众。假如今天我算一个小网红，并不是说这个世界上只有网红和观众，不对，是每一个人。
什么叫网红？从大方面来讲，每个人都可以成为自己朋友圈里的网红，你可以在微信朋友圈、微博朋友圈，甚至QQ空间，在各种各样的，只要在互联网上呈现的，你都可以红，你看你可以影响多少人。你影响的人如果只有几千万，你是大网红；你影响的人如果少，你是小网红，有什么问题吗？没有问题。
我们这个体系，对这一课的名字，叫做如何做你朋友圈的网红？因为我坚持，每个人都可以在自己的朋友圈里成为影响他人的人，你要做影响还是被影响的人，在于你的思维方式，而作为平台仅仅需要提供这个思维方式，让你的用户变成你的自媒体之前，需要提供这个思维方式。你提供这个思维方式之后，还要设置分利机制。背后所有的点，都是所谓的分利机制，一定有这个，才能激发人去分利，因为你需要一个可衡量的点去衡量，我一年能做一百万的利润和五千元的利润，这个一百万的这个人绝对在自己的朋友圈是一个网红。而对我们做运营的人来讲，应该做的是什么？
对于我们来讲，是需要提供思维，提供方式，让有条件的人，没有这个条件的人，只要有这个心，都可以成为影响他人的人。首先帮助每个人找到他的定位，至于这个定位问题，要根据用户个人特质来呈现。另外，他的特质之间和企业平台之间有没有契合点，这个很重要，这也是我前面最开始提到的，我今天这样穿，是因为我们要讲到个人特质和企业平台特质之间的契合，要契合，每个人出来都要契合，每个人在网上展现自己形象的时候，都应当和企业平台是契合的。或者说通过这个企业平台思维的一个建构，让你知道这一点是你可以影响到周围的很重要的元素。最后一点，如何成为一个网红？这个就包括了：第一，企业的核心输出，企业在这个上面需要有一个核心团队来寻找内容和创造内容，另外一个来自整个社群内部大家的互相交互，中间产生各种各样的火花。在这几点上，会非常抽象。我举一个例子，今天我在这个会议上，听到于老师讲了很多的金句，我也拍了以老师很多PPT的内容，我也听到宝爱总讲的很多，我也记住很多东西，这是不是我们在这个会场上学到的东西？其实这也是这个场所产生的UPC，我也听到大家问的问题和回答的问题，而这些是谁的？目前不是谁的，是这个场的，是今天海尔这个课堂的，这个平台、这个场的。对于社群来讲，就是这个社群的，社群内人人可以用它，如何用？你可以用它啊？你的朋友圈里，你可以做这样的价值输出者，你懂了，你可以告诉大家，你可以成为这方面的专家。我们做护肤品，我们所有的用户，都会成为身边人的护肤专家，每天学习，必须学习，我们不是学会如何卖货，而是如何对身边人的皮肤负责，我们会请美容院的老师讲课，请得最多的是皮肤科的专家或者中医，为什么？要让所有这些内容，内化成为自己每个人的内容，他就成为这个平台给予的内容，所具有的特质，和平台特质融合。
“每个人，都有可能是网红”，这句话很简单，这句话一旦实现了，对人有很大的改变。我们村里有很多的妞，之前在家带宝宝，家务很累，情绪很郁闷，而且这样的女性在这样的生活里久了之后，第一会爱抱怨，因为她没有情感出口，第二是没有出路，在家里过了三十岁再出来，你认为会找到什么样的出路？你要往上走，更高一点的职业，过去的几年之间，其他人都在积累，你在做什么？你都在家里。所以在今天这个时代，感谢微信，因为微信出来之后，2013年2月份我在深圳讲课，当时也在讲电商，那个时候微信好像还没有开通支付功能，但是我跟学生讲的是，有一天微信开通支付功能的时候，你们所有业务都要移过去，我不是一个爱用电脑上网的人，但是我从来是喜欢用手机的人，短期时代一天可以发NNN条，微信之后，当时我如获至宝，向我身边所有人推荐微信，事实上微信之后也这样发展，开通了支付，渐渐开通了很多功能。所以基于微信，解放了一群人，就是家庭女性，或者不移动办公的这群人也是。这群人在社会上是沉默的大多数，他们沉默，因为没有占据主流媒体的上头，没有发出职业精英的声音，但是他们是人群中的大多数，所以当这些人的力量能够贡献出来，能够激发出来的时候，所有商业业态都会发生变化。不要以为这仅仅是三十多岁女性的估值，所有的女生从二十岁开始都渐渐往这方面走，即使是职场精英，你结婚生子，哪怕你坚持在职场，都有一个阶段会掉队。所以这条路上，90后越来越多。我们现在美兮村的村长里面，95后都已经开始出现了，而且做得很好。他们会用他们的方法运营，有他们的聚会方式，有他们的玩法，玩法不管，只要文化就可以。每一个族群特质都可以有自己的玩法，甚至这个群里专打麻将，也没有问题，都没有问题。
所以基于社群的文化，我觉得每个人都可以是网红，这个意思就是说，每一个人，而不仅仅是企业，是每一个人，想要影响周围的人，都应该建立一个自己的社群。所以我们美兮村现在群特别多，因为我的建议是，所有的人，都要建立自己的社群，自己的朋友圈，自己大学毕业之后天南海北的朋友们，自己从小的闺密们，都可以拉起来，这是你自己的人际资源。你就是缔造社区平台的人，他们也会爱上你。这是一个小文化，就大文化来讲，任何一个企业，其实也应该做自己的社群，我觉得这都是未来不可避免的路。
提供方法。方法很难，我相信现在全国大大小小的在运营社群的人是非常非常多的，大家在运营过程中，都有很多自己的心得体会，当然会有很多营销方法，从传统泡网的人出来的，有很多不同，会组织很多活动。传统的企业又不一样，他们喜欢官名，都有自己的特质。其实各种方法不一而论，但是各种方法都要和自己社群的定义契合，你的社群里面最主要是主攻哪一类人群，主打哪一类特质？那么我们要提供方法，要和这方面契合的。提供方法，成就十万个网红，那就是提供十万个微店，成就十万个美兮村，我相信最后这样会超越品牌的力量。但是最后带来的价值度也是很高的，无论从精神价值，还是从经济的价值，都应该是非常高的。
成就多少人，决定走多远。其实在商业这条路上，我们大家可能是一个小兵，湘潭网络营销培训机构优度课堂愿意将网络营销移动互联网营销的精华都奉献给大家，愿意并希望与所有愿意从事网络营销行业的人一同学习成长，
| 
|
