营销是多方的博弈,有客户,有对手,有我们的合作伙伴,有我们和对手共同的供应商等等......传统的三十六计,可以作为我们营销的战略战术,灵活运用。六六三十六,数中有术,术中有数。阴阳燮理,机在其中。机不可设,设则不中。
第01计瞒天过海夸张的宣传。案例:开发商的地图,笑话:美国海军陆战队是怎么死的。
第02计围魏救赵投标:在多个项目或者多种产品组合之间,对方占优势的项目上,采取低价战术;在自己优势的项目上采用高价。
第03计借刀杀人充分利用竞争对手的力量上位,例如:蒙牛借伊利,草原第二;充分利用合作伙伴的力量,例如保险公司、证券公司利用银行。
第04计以逸待劳做好充分的准备,避免临时的慌乱,保险营销员小高的案例;好的习惯:建立大量的模板,投标的资料准备,资质授权等材料。
第05计趁火打劫当客户与竞争对手的关系发生分歧的时候。
第06计声东击西利用自己优势的产品,低价先介入,长期配合成熟以后,再推荐自己单价高利润高的产品。
第07计无中生有案例:小技巧与大诚信,案例:贵公司有没有这类的产品?
第08计暗渡陈仓在市场上,出于弱小地位的时候,不让竞争对手发觉
第09计隔岸观火另外两家竞争对手,打得不亦乐乎的时候,先以静制动,观察观察,渔翁得利。
第10计笑里藏刀微笑:世界通行的语言;刀:实力。
第11计李代桃僵团队营销:售前技术人员与销售客户经理的配合,让老总出马。
第12计顺手牵羊组合营销,案例:卖衣服,袜子鞋子帽子腰带一起顺带卖。
第13计打草惊蛇广撒网,四处撒网,重点捕捞;深入了解客户需求,挖掘客户的需求;SPIN提问,挖痛苦法。
第14计借尸还魂红绿王老吉的案例:加多宝与王老吉,互相借尸还魂。
第15计调虎离山对于讨厌的采购,贪得无厌的,有时候偶尔可以向对方上级透露点回扣的秘密。
第16计欲擒故纵异议处理:退一步海阔天空。案例:入世谈判。
第17计抛砖引玉语言的技巧:寒暄。诗歌茶酒花,琴棋书画剑。由天气,实事,财经,轶闻,风俗等引入正题。
第18计擒贼擒王MAN营销理论,谁是购买决定者?
第19计釜底抽薪歼灭战,从品质价格等等建立强大的优势,提高准入门槛;采用并购战术,例如微软,例如惠普的案例。
第20计混水摸鱼客户人事变动时,最好的切入时机。一朝天子一朝臣,例如建行与美国一软件公司的合作因为建行行长离职,签订的合同作废。
第21计金蝉脱壳品牌营销:打造自己的品牌,包装,营销的科特勒STV理论。麦当劳与肯德基
第22计关门捉贼在自己优势的区域,让对手颗粒无收。例如:华为与港湾的案例
第23计远交近攻营销策略,农村包围城市,案例哇哈哈,非常可乐的例子;雕牌洗衣服的案例。
第24计假道伐虢对于供应商以及代理商的胁迫,只能选择我们,不得与竞争对手合作。
第25计偷梁换柱转换概念,方案营销。
第26计指桑骂槐对于客户的投诉处理,当客户的面训斥同事,与苦肉计同用。
第27计假痴不癫对于客户问一些尴尬的问题,机灵地回避:例如邯郸农行对于保安监守自盗;中行对于高山案件。
第28计上屋抽梯过河拆桥,断其后路,中山LED厂的迅速壮大案例,以小利诱之,壮大以后......
第29计树上开花先做强,再做大,先进入,再盈利。
第30计反客为主对于自己的强势,有时候可以做到:店大欺客。
第31计美人计处理客户投诉最好的办法,美女:养眼,公司形象代表。
第32计空城计引申:君子坦荡荡,有时候,袒露心扉,透露一些“公司的机密”。
第33计反间计《潜伏》,要培养自己的内线;同时,能策反对方的内线更妙。
第34计苦肉计动之以情,下大雨,下大雪时拜访客户;案例:IBM的案例,装可怜的同时要显露出真诚。
第35计连环计将多兵众,不可以敌,使其自累,以杀其势。在师中吉,承天宠也。
第36计走为上对于货款难收,利润低要求高的客户,逐渐地撤退。